Desde a verificação das informações da sua assinatura até a compra de um telefone celular e a solução de problemas simples, tudo é possível apenas com o seu aplicativo U+.
■ Verifique rapidamente as informações da sua assinatura
· Você pode visualizar suas informações, incluindo taxa deste mês, quantidade de dados restantes, serviços adicionais assinados e contrato/parcela restante, diretamente na primeira tela do aplicativo.
■ Vá para menus usados com frequência com apenas um botão
· Você pode passar rapidamente para menus usados com frequência, como verificação/alteração de planos de tarifas, envio e recebimento de dados e verificação de tarifas em tempo real, com botões de atalho.
■ Verifique os benefícios disponíveis
· Você pode verificar detalhadamente seus benefícios de adesão/plano tarifário/desconto U+, bem como quaisquer benefícios que possa estar faltando.
■ Pesquisa rápida
· Você pode pesquisar rapidamente o menu/serviço necessário com o preenchimento automático de palavras de pesquisa e funções de atalho de página.
■ Chatbot disponível para consulta 24 horas por dia
· Você pode fazer perguntas ao chatbot mesmo tarde da noite, nos finais de semana ou feriados, quando há dificuldade de conexão com a central de atendimento ao cliente.
■ U+Internet/IPTV, solução simples para problemas móveis
· Se ocorrer um problema ao usar o U+ Internet/IPTV, você pode facilmente agir e solicitar uma visita do U+ Home Manager.
· Se você estiver em uma área/local onde chamadas ou dados são desconectados com frequência, você pode solicitar uma inspeção no local.
※ Os clientes U+ não pagam cobrança de dados ao usar o aplicativo.
No entanto, se você mudar para outra página da Internet por meio do aplicativo, poderão ser aplicadas taxas de dados.
▶ Informações de consentimento de permissão
· Você deve concordar com as permissões de acesso para usar o aplicativo U+.
· Se você não concordar com as permissões necessárias, não poderá usar as seguintes funções.
[Direitos de acesso necessários]
- Telefone: pressione o número de telefone para conectar
- Salvar: anexe ou salve um arquivo
[Direitos de acesso opcionais]
- Localização: Use funções como informações sobre lojas próximas
- Câmera: captura de câmera para reconhecer informações do cartão
- Notificação: Notificação de informações como chegada de fatura, evento, etc.
- Microfone: use o microfone para consultas de voz do chatbot
- Contatos: recupere contatos salvos em seu telefone ao presentear dados
- Exibir em cima de outros aplicativos: use ARS visível
▶ Contate-nos
· Endereço de e-mail upluscsapp@lguplus.co.kr
· Você pode receber uma resposta mais rápida se incluir seu nome, número de celular e modelo de celular no conteúdo do e-mail.
· Central de atendimento LG U+ 1544-0010 (pago) / 114 do celular (gratuito)